Ihre Fragen – unsere Antworten

FAQ – Wissenswertes

Für einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Naturhotel Fischerwirt haben wir die wichtigsten Informationen für Sie zusammengefasst.

Bei offenen Fragen sind wir gerne für Sie persönlich unter +43 6228 2332 oder info@fischerwirt.net erreichbar.

COVID -19 Extras

Sorgenfrei Buchen. Stornieren jederzeit kostenfrei möglich.

Sorgenfrei Buchen

Ich möchte oder habe bereits gebucht – was passiert mit meiner Buchung?
Ihre Reservierung bleibt natürlich aufrecht. Die allgemeinen Stornobedingungen gelten jedoch aktuell nicht.
Wir bieten Ihnen eine kostenlose Storno- oder Verschiebemöglichkeit, wenn es eine Reisewarnung fürs Salzburgerland wegen „Covid-19“ gibt
und dadurch eine Anreise unmöglich werden sollte, bis unmittelbar vorm Anreisetag.
Getätigte Anzahlungen wandeln wir sehr gerne in einen Wertgutschein um, der seine Gültigkeit nicht verliert.
Auf Wunsch wird Ihnen die Anzahlung auch rückerstattet.
 
Ab wann ist das Hotel wieder geöffnet?
 Wir dürfen Sie ab dem 7. Dezember 2020 wieder bei uns begrüßen.
 
Wen kann ich im Hotel Fischerwirt kontaktieren, wenn ich weitere Fragen zu Buchungen, etc. habe?
Wir, die Familie Ebner, sind zu jeder Zeit gerne – auch am Wochenende – für Sie da.

Aufpreis

Aufpreis unter 3 Nächtigungen: Bei einem Aufenthalt unter 3 Nächtigungen berechnen wir einen Aufpreis von € 12,- pro Person und pro Nächtigung.

Bademäntel für Kinder und Erwachsene

Natürlich stellen wir unseren großen und auch unseren kleinen Gästen kuschelige Bademäntel & bequeme Badesandalen zur Verfügung. Sollte die Größe nicht passen, können Sie jederzeit an der Rezeption eine andere Größe bekommen.

Check-in and -out

Wir garantieren den Check-in um 14.00 Uhr. Sollten Sie schon früher anreisen und das Zimmer ist bereits fertig, können Sie natürlich gerne das Zimmer beziehen.

Sollte es Ihnen nicht möglich sein, am Anreisetag bis 18.00 Uhr anwesend zu sein, bitten wir um Benachrichtigung.

Am Abreisetag bitten wir Sie das Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben.

E-Bikes

Im Haus bieten wir keine E-Bikes zum Verleih an. Diese können Sie gerne in unmittelbarer Nähe (500 m) leihen. Diese werden auch ins Hotel gebracht.

Fahrräder zum Ausleihen

Direkt im Haus erhalten Sie kostenfreie Mountain-Bikes. Für Ihre Sicherheit können Sie ebenso Fahrradhelme bei uns leihen.

Naturküche Fischerwirt

Wir verwöhnen Sie im Rahmen unserer Fischerwirt-Halbpension mit einem umfangreichen Schlemmerfrühstücks-Buffet und am Abend mit bodenständigen Klassikern und internationalen Gaumenfreuden in raffinierten Kombinationen basierend auf 3 Linien:
ALPIN, REGIONAL & VEGETARISCH/VEGAN.

Gerne können Sie auch die Möglichkeit ganztägig aus unserer à la carte Speisenkarte zu wählen nutzen.

Gutscheine verschenken/einlösen

Für jeden Anlass – Geburtstag, Hochzeitstag, Jubiläum oder als Dankeschön für einen lieben Menschen. Unkompliziert über unser Gutschein-Formular bestellen.

Sollten Sie einen Gutschein einlösen, bitte diesen bereits bei der Anreise an der Rezeption abgeben.

Hotelbus-Service bei An- und Abreise

Für den Transfer bei Ihrer An- und Abreise vom und zum Salzburger Flughafen oder Hauptbahnhof verrechnen wir einmalig Euro 50,00. Bitte geben Sie uns zeitgerecht Ihre Ankunftsdaten bekannt.

Hund

Wir freuen uns auch über Ihren vierbeinigen Liebling in unserem Hause. Eigene Hundedecke oder Körbchen bitte mitbringen. Gerne geben wir Ihnen Auskünfte zu beliebten Gassi-Runden. Hinweisen möchten wir Sie darauf, dass Hunde – aus Rücksichtsnahme gegenüber anderen Gästen - im Restaurant nicht erlaubt sind. In der Stube, auf der Sonnenterrasse, in der Gartenlounge, im Hotelgarten und am Hotel Badestrand (Schwimmen im Hintersee) ist Ihr Hund gerne willkommen.

Hundesackerl & Abfalleimer sind vorhanden. Für Ihren treuen Begleiter auf vier Pfoten berechnen wir Euro 15,-/Tag (ohne Futter). Wir bitten um Verständnis, dass wir uns gegebenenfalls eine kostenpflichtige Endreinigung Ihres Zimmers vorbehalten.

Internet

Kostenlos im gesamten Hotelbereich. Um die positiven Energieflüsse Ihres Körpers nicht zu stören, haben Sie die Möglichkeit, in Ihrem Zimmer das W-Lan zu deaktivieren. Weiters steht Ihnen unser Internet-Corner jederzeit zur Verfügung.

Kinder Ermäßigungen

Wenn die Kinder im Zimmer der Eltern wohnen…

  • von 0 bis 2 Jahre = Übernachtung & Frühstück kostenlos
  • ab 2 bis 6 Jahre = € 15,- pro Nächtigung/Frühstück
  • ab 6 bis 13 Jahre = minus 60 % vom Nächtigungspreis mit Kinder-Verwöhn-Halbpension
  • ab 13 bis 16 Jahre = minus 30 % vom Nächtigungspreis mit Verwöhn-Halbpension

Kinderbetten sind vorhanden. Werden mit Bettwäsche kostenlos zur Verfügung gestellt.

Lage

Im Salzkammergut, nur 20 Kilometer vor der Mozart- & Festspielstadt Salzburg gelegen, wartet auf 786 Meter Seehöhe ein Naturjuwel namens Faistenau. Umgeben von Wiesen, Wäldern, Bergen und dem glasklaren Hintersee ist der Fischerwirt inmitten eines über Jahrhunderte gewachsenen Naturidylls beheimatet.

Ein idealer Ausgangspunkt für viele bunte Abenteuer. Ein Glück, dass sich die Natur genau hier von ihrer schönsten Seite zeigt. Im Sommer wie im Winter.

Nichtraucher / Raucher

Für Ihr Wohlbefinden und Ihre Gesundheit ist unser gesamter Hotel-Innenbereich rauchfrei.  Raucher treffen sich auf der Sonnenterrasse, in der Gartenlounge, im Hotelgarten, am Hotelbadeplatz und auf den Balkonen der Zimmer.

Parken

Während Ihres Aufenthaltes stehen Ihnen kostenfreie Parkplätze im Freien vor und gegenüber unseres Hauses zur Verfügung.

Pauschalen / Glückspakete

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass in Pauschalangeboten enthaltene, aber nicht konsumierte Leistungen, nicht rückerstattet werden.

Reiserücktrittsversicherung & Stornierungsbedingungen

Storno - klingt ärgerlich, ist ärgerlich. Für alle. Schade, wenn Ihr Zimmer frei bleibt, obwohl andere gerne gekommen wären. Andererseits, jedem kann mal was dazwischenkommen. Unsere Bitte: Informieren Sie uns rechtzeitig. Wir versuchen tolerant zu sein.

Grundsätzlich gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (AGBH) 2006 als vereinbart.

ZeitraumStornogebühren
Stornierungen bis 3 Monate vor Anreisekeine Stornogebühren
3 Monate bis 1 Monat40 %
1 Monat bis 1 Woche70 %
in der letzten Woche oder bei vorzeitiger Abreise90 %

Zusätzlich zur Anzahlung haben Sie die Möglichkeit sich für die vorteilhafte Reiserücktrittsversicherung zu entscheiden. Um zu vermeiden, dass Ihnen bei nicht erfolgter oder verspäteter Anreise bzw. vorzeitiger Abreise aus Krankheitsgründen oder anderen gerechtfertigten Gründen Stornogebühren berechnet werden, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

Nähere Info erhalten Sie von unseren Mitarbeitern oder unter www.europaeische.at.

Reservierung / Anzahlung / Zahlungsmodalitäten

Nach Erhalt der Reservierungsbestätigung bitten wir um eine Anzahlung in Höhe von Euro 100,- pro Zimmer binnen 7 Tagen, damit wir die gewünschte Zimmerkategorie verbindlich reservieren können. Die Anzahlung können Sie gerne per Banküberweisung tätigen.

Ihre Rechnung können Sie an der Rezeption in bar bezahlen. Bankomatkarte (Maestro), Kreditkarte (Visa, Master) oder aber auch per Überweisung auf unser Bankkonto:

Raiffeisenbank Faistenau
IBAN: AT84 35016 000 000 30536
BIC: RVSAAT2S016

Rodeln/Schneeschuhe im Winter

Gerne stellen wir Ihnen im Winter kostenlose Rodeln, Schneeschuhe und Stöcke zur Verfügung. Diese finden Sie jederzeit in unserem Skikeller.

Skipiste – Skilifte im Ort Faistenau

In unmittelbarer Nähe erreichen Sie die kleinen Orts-Skilifte, den Kesselmann- und den Oberwaldlift, sowie den Einstieg in unser Loipengebiet. Täglicher Gratis-Skibus-Transfer!

Skiverleih und Skischule

Winterurlaub einfach und bequem. Im Sporthaus „Auer“, sowie an der Talstation Gaissau-Hintersee finden Sie alles was sie für einen sportlichen aktiven Urlaubstag brauchen. Wählen Sie Ihre Ausrüstung und buchen Sie einfach und unkompliziert Ihren Langlauf- oder Skiunterricht.

Skikeller

In unserem Skikeller mit integriertem Schuhtrockner und Skiständer steht Ihnen weiters eine Wachsecke mit Wachsbock, Wachszubehör (Wachsbügeleisen, Wachsabziehklinge, Belagsbürsten) zur Verfügung.

NEU ab Herbst 2020

WaldSPA – Sauna-Erlebnis natur pur

Im Herbst 2020 haben wir unseren neuen WaldSPA eröffnet. Einzigartig. Nur ein paar Schritte hinter dem Hauptgebäude schmücken die neuen Chalets den Wald. Finnische Sauna, Kräuter-Bio-Softsauna, zwei Ruhechalets, chillige Ruheplätze und eine naturnahe kebony LODGE warten unter den majestätischen, immergrünen Fichten, harzfreien Tannen, beliebten Buchen und hellen Eschen im Fischerwirt Mischwald.


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